tumar-carpets.kz сайтының дербес деректер құпиялылық саясаты

Осы Дербес деректердің құпиялылық саясаты (бұдан әрі – Құпиялылық саясаты) «Tumar Carpets» ЖШС-нің «Tumar Carpets» ЖШС интернет-дүкенінің сайты (бұдан әрі – интернет-дүкен) арқылы «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісі бойынша Пайдаланушы туралы ала алатын барлық ақпаратқа қатысты қолданылады.

1. Терминдердің анықтамасы

1.1. Осы Құпиялылық саясатында келесі терминдер қолданылады: 1.1.1. Интернет-дүкен әкімшілігі – «Tumar Carpets» ЖШС атынан әрекет ететін, интернет-дүкенді басқаруға уәкілетті, дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыратын және (немесе) жүзеге асыратын, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделуге жататын дербес деректердің құрамын, дербес деректермен жасалатын іс-әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын қызметкерлер. 1.1.2. Дербес деректер - белгілі бір немесе белгіленетін жеке тұлғаға (дербес деректер субъектісіне) тікелей немесе жанама түрде қатысты кез келген ақпарат. 1.1.3. Дербес деректерді өңдеу - автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай дербес деректермен жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер жиынтығы, соның ішінде жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қол жеткізу), иесіздендіру, бұғаттау, өшіру, дербес деректерді жою. 1.1.4. Дербес деректердің құпиялылығы - «Tumar Carpets» ЖШС немесе дербес деректерге қол жеткізген өзге тұлғаның дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе өзге де заңды негіздер болмаса, олардың таралуына жол бермеу туралы міндетті талабы. 1.1.5. Пайдаланушы – «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісі арқылы интернет-дүкенге кіру мүмкіндігі бар және оны пайдаланатын кез келген тұлға. 1.1.6. Cookies — веб-сервер жіберген және пайдаланушының компьютерінде сақталатын, веб-клиент немесе веб-браузер тиісті сайттың бетін ашуға әрекет жасаған сайын HTTP-сұраныс арқылы веб-серверге жіберетін шағын деректер фрагменті. 1.1.7. IP-мекенжай — IP хаттамасы бойынша құрылған компьютерлік желідегі тораптың бірегей желілік мекенжайы.

2. Жалпы ережелер

2.1. Интернет-дүкенді пайдалану Пайдаланушының осы Құпиялылық саясатымен және Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу шарттарымен келісетінін білдіреді. 2.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы интернет-дүкенді пайдалануды тоқтатуы тиіс. 2.3. Осы Құпиялылық саясаты интернет-дүкенге қолданылады. «Tumar Carpets» ЖШС Пайдаланушы интернет-дүкендегі сілтемелер арқылы өтетін үшінші тұлғалардың сайттарына немесе өзге де интернет-ресурстарына бақылау жасамайды және олар үшін жауапты емес. 2.4. Интернет-дүкен әкімшілігі Пайдаланушы ұсынатын дербес деректердің растығын тексермейді.

3. Құпиялылық саясатының нысаны

3.1. Осы Құпиялылық саясаты Пайдаланушы жеке кабинетті тіркеу кезінде немесе тапсырысты тіркеусіз рәсімдеу кезінде Интернет-дүкен әкімшілігінің сұрауы бойынша ұсынатын дербес деректердің құпиялылығын жария етпеу және қорғау режимін қамтамасыз ету бойынша «Tumar Carpets» ЖШС-нің міндеттемелерін белгілейді. 3.2. Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген дербес деректерді Пайдаланушы ерікті түрде ұсынады және олар келесі ақпаратты қамтиды: 3.2.1. Пайдаланушының тегі, аты; 3.2.2. Пайдаланушының байланыс телефоны; 3.2.3. Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайы (e-mail); 3.2.4. Пайдаланушының тұрғылықты/тұрған жерінің мекенжайы (Тауарды жеткізу мекенжайы). 3.3. Интернет-дүкен әкімшілігі жарнамалық блоктарды қарау процесінде және жүйенің статистикалық скрипті («пиксель») орнатылған беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды:

• IP мекенжайы;

• cookies-тен алынған ақпарат;

• браузер туралы ақпарат (немесе жарнама көрсетіліміне қол жеткізетін өзге бағдарлама);

• кіру уақыты;

• жарнама блогы орналасқан беттің мекенжайы;

• реферер (алдыңғы беттің мекенжайы). 3.3.1. Cookies-ті ажырату авторландыруды талап ететін интернет-дүкен бөлімдеріне кіру мүмкіндігінің болмауына әкеп соғуы мүмкін. 3.3.2. Интернет-дүкен әкімшілігі келушілердің IP-мекенжайлары туралы статистика жинауды жүзеге асырады. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және шешу, қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау мақсатында қолданылады. 3.4. Жоғарыда айтылмаған кез келген өзге дербес ақпарат (сатып алу тарихы, қолданылатын браузерлер мен амалдық жүйелер және т.б.) осы Құпиялылық саясатының 5.2. және 5.3. тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, сенімді сақталуы және таралмауы тиіс.

4. Пайдаланушының дербес ақпаратын жинау мақсаттары

4.1. Пайдаланушының дербес деректерін Интернет-дүкен әкімшілігі келесі мақсаттарда пайдалана алады: 4.1.1. Тапсырысты рәсімдеу және (немесе) «Tumar Carpets» ЖШС-мен тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін тіркелген Пайдаланушыны сәйкестендіру. 4.1.2. Пайдаланушыға интернет-дүкеннің жекелендірілген ресурстарына қол жеткізу мүмкіндігін беру. 4.1.3. Пайдаланушымен кері байланыс орнату, соның ішінде хабарламалар, интернет-дүкенді пайдалануға қатысты сұраныстар жіберу, қызметтер көрсету, Пайдаланушының сұраныстары мен өтінімдерін өңдеу. 4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету, алаяқтықтың алдын алу үшін Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау. 4.1.5. Пайдаланушы ұсынған дербес деректердің растығы мен толықтығын растау. 4.1.6. Егер Пайдаланушы есептік жазба жасауға келісім берсе, сатып алу үшін есептік жазба жасау. 4.1.7. Пайдаланушыны Тапсырыстың күйі туралы хабардар ету. 4.1.8. Төлемдерді өңдеу және алу, салықты немесе салықтық жеңілдіктерді растау, төлемді даулау, Пайдаланушының несие желісін алу құқығын анықтау. 4.1.9. Интернет-дүкенді пайдаланумен байланысты мәселелер туындаған жағдайда Пайдаланушыға тиімді клиенттік және техникалық қолдау көрсету. 4.1.10. Пайдаланушыға оның келісімімен өнім жаңартуларын, арнайы ұсыныстарды, бағалар туралы ақпаратты, жаңалықтар бюллетенін және интернет-дүкен атынан немесе оның серіктестері атынан өзге де мәліметтерді ұсыну. 4.1.11. Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметті жүзеге асыру. 4.1.12. Өнімдерді, жаңартуларды және/немесе қызметтерді алу мақсатында Пайдаланушыға интернет-дүкен серіктестерінің сайттарына немесе сервистеріне кіру мүмкіндігін беру.

5. Дербес ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері

5.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу Дербес деректерді өңдеуге келісімде көрсетілген мерзімде, кез келген заңды тәсілмен, соның ішінде автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе мұндай құралдарды пайдаланбай дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде жүзеге асырылады. 5.2. Пайдаланушы Интернет-дүкен әкімшілігінің дербес деректерді үшінші тұлғаларға, атап айтқанда, курьерлік қызметтерге, пошта байланысы ұйымдарына, электр байланысы операторларына тек Пайдаланушының интернет-дүкенде рәсімделген тапсырысын орындау, соның ішінде Тауарды жеткізу мақсатында беруге құқылы екендігімен келіседі. 5.3. Пайдаланушының дербес деректері Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік билік органдарына тек Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер бойынша және тәртіппен берілуі мүмкін. 5.4. Дербес деректер жоғалған немесе жарияланған жағдайда, Интернет-дүкен әкімшілігі Пайдаланушыны дербес деректердің жоғалғаны немесе жарияланғаны туралы хабардар етеді. 5.5. Интернет-дүкен әкімшілігі Пайдаланушының дербес ақпаратын құқыққа қайшы немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды, атап айтқанда:

• дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлғаларды тағайындау;

• дербес деректерді өңдеудің Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және соған сәйкес қабылданған нормативтік құқықтық актілерге, дербес деректерді қорғау талаптарына, жергілікті актілерге сәйкестігін ішкі бақылауды және (немесе) аудитті жүзеге асыру;

• дербес деректерді өңдеуді тікелей жүзеге асыратын қызметкерлерді Қазақстан Республикасының дербес деректер туралы заңнамасының ережелерімен таныстыру;

• ақпараттық жүйелерде өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігіне төнетін қатерлерді анықтау;

• дербес деректердің машиналық тасымалдағыштарын есепке алу;

• рұқсатсыз кіру фактілерін анықтау және шаралар қолдану;

• рұқсатсыз кіру салдарынан өзгертілген немесе жойылған дербес деректерді қалпына келтіру;

• дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды және ақпараттық жүйелердің қорғалу деңгейін бақылау. 5.6. Интернет-дүкен әкімшілігі Пайдаланушымен бірлесіп, Пайдаланушының дербес деректерінің жоғалуы немесе жариялануы салдарынан туындаған шығындардың немесе өзге де жағымсыз салдардың алдын алу бойынша барлық қажетті шараларды қабылдайды.

6. Тараптардың міндеттемелері

6.1. Пайдаланушы міндетті: 6.1.1. Интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпаратты ұсыну. 6.1.2. Ұсынылған дербес деректер туралы ақпарат өзгерген жағдайда оны жаңарту, толықтыру. 6.2. Интернет-дүкен әкімшілігі міндетті: 6.2.1. Алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 4-тармағында көрсетілген мақсаттар үшін пайдалану. 6.2.2. Құпия ақпараттың жасырын сақталуын қамтамасыз ету, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жария етпеу, сондай-ақ Пайдаланушының берілген дербес деректерін сатуды, айырбастауды, жариялауды немесе өзге де мүмкін болатын тәсілдермен жария етуді жүзеге асырмау (осы Саясаттың 5.2. және 5.3. тармақтарын қоспағанда). 6.2.3. Пайдаланушының дербес деректерінің құпиялылығын қорғау үшін қолданыстағы іскерлік айналымда осындай ақпаратты қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес сақтық шараларын қабылдау. 6.2.4. Тиісті Пайдаланушыға қатысты дербес деректерді, Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі немесе дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган жүгінген немесе сұрау салған сәттен бастап, тексеру кезеңіне, анық емес дербес деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда бұғаттау.

7. Тараптардың жауапкершілігі

7.1. Өз міндеттемелерін орындамаған «Tumar Carpets» ЖШС, осы Құпиялылық саясатының 5.2., 5.3. және 7.2. тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, дербес деректерді заңсыз пайдалануға байланысты Пайдаланушы шеккен шығындар үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады. 7.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жарияланған жағдайда, егер бұл құпия ақпарат келесідей болса, «Tumar Carpets» ЖШС жауапты болмайды: 7.2.1. Жоғалғанға немесе жарияланғанға дейін жалпыға ортақ мүлікке айналса. 7.2.2. Оны «Tumar Carpets» ЖШС алғанға дейін үшінші тараптан алынса. 7.2.3. Пайдаланушының келісімімен жарияланса.

8. Дауларды шешу

8.1. Интернет-дүкен пайдаланушысы мен «Tumar Carpets» ЖШС арасындағы қатынастардан туындайтын даулар бойынша сотқа талап арызбен жүгінгенге дейін кінәрат-талап (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) қою міндетті болып табылады. 8.2. Кінәрат-талапты алушы кінәрат-талапты алған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде оны қарау нәтижелері туралы кінәрат-талап қоюшыға жазбаша хабарлайды. 8.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес «Tumar Carpets» ЖШС орналасқан жері бойынша сотта қарауға беріледі.

9. Қосымша шарттар

9.1. Интернет-дүкен әкімшілігі осы Құпиялылық саясатына Пайдаланушының келісімінсіз өзгерістер енгізуге құқылы. 9.2. Жаңа Құпиялылық саясаты, егер Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол интернет-дүкен сайтында орналастырылған сәттен бастап өз күшіне енеді. 9.3. Осы Құпиялылық саясаты бойынша барлық ұсыныстар немесе сұрақтар туралы келесі электрондық пошта мекенжайына хабарлау керек: tumar.carpets@gmail.com